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商家私自改了我的收货地址,算违法吗?

时间:2025-03-10|栏目:嘉善律师|
商家私自改收货地址违法。依据《相关法律规定》,卖家未发货时消费者可要求修改,商家拒绝可投诉。若不改,可能影响消费者收货权益,造成损失。
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商家改地址违法。处理如下:1.未发货前,与商家协商修改地址;2.商家拒绝,向网购平台投诉并提供证据;3.平台介入,要求商家按消费者要求处理,否则可能面临平台处罚。
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商家私自改地址,处理方式有协商和投诉。首先应尝试与商家协商,要求修改或解释;若协商无果,可向网购平台投诉,由平台介入处理。

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