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未成年人在游戏中充值能否申请退款?

时间:2025-04-17|栏目:嘉善律师|
可以申请退款。未成年人充值行为需法定代理人追认,否则可能无效。《民法典》规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,其实施的民事法律行为无效,可要求游戏平台退款,否则将面临法律纠纷。不及时处理,可能导致家长难以追回资金,增加维权难度。
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常见的处理方式包括与游戏平台协商退款、向消费者协会投诉或提起诉讼。首先尝试与游戏平台友好协商;若协商无果,可向消费者协会投诉;仍无法解决,则考虑通过法律途径维护权益。选择处理方式时,需考虑效率、成本及个人情况。
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处理方式因情况而异:1.若未成年人小额充值,可直接与游戏平台联系,说明情况申请退款。2.若平台拒绝退款,且充值金额较大,应收集充值记录等证据,向消费者协会投诉。3.若上述途径均无法解决问题,可准备相关证据,通过法律途径起诉游戏平台,要求退还充值金额。

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