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今日头条购物后有问题,该如何进行投诉?

时间:2025-04-17|栏目:嘉善律师|
首先,遇到购物问题应积极投诉。依据《消费者权益保护法》,你有权维护自身合法权益。不及时投诉可能导致问题扩大,权益更难保障。
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处理购物投诉,常见方式有协商、投诉消费者协会或工商部门、电商平台投诉。应先与商家沟通,不成再选适合的方式投诉,电商平台购买就选平台投诉渠道。
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购物有问题,投诉需分情况。线下购买找商家,协商不成投诉12315或工商部门;电商平台购买则通过平台投诉渠道操作,如申请退货退款等。

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